Ochrana osobních údajů

Tento dokument informuje o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon),
• údaje o objednávkách a nákupní historii,
• údaje o platbách a doručení,
• údaje z komunikace se zákaznickou podporou,
• technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči).

2. Účely a právní základy zpracování

Účel zpracování	Právní základ
Plnění kupní smlouvy a doručení zboží	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Vyřizování reklamací, vrácení zboží a zákaznické podpory	Plnění smlouvy / oprávněný zájem
Účetnictví, daňové a archivační povinnosti	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Marketingové sdělení (newsletter)	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Analytika a zlepšování webu	Oprávněný zájem / souhlas s cookies

3. Doba uchování údajů

• údaje z objednávek uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 10 let pro účetní doklady),
• údaje pro marketing na základě souhlasu do odvolání souhlasu,
• údaje z komunikace po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku, nejdéle 3 roky.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

• dopravcům a logistickým partnerům,
• poskytovatelům platebních služeb,
• poskytovatelům IT a e-mailových služeb,
• účetním a daňovým poradcům,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Někteří zpracovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EU/EHP. V takovém případě zajišťujeme odpovídající záruky dle GDPR (např. standardní smluvní doložky).

5. Práva subjektu údajů

Máš právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat souhlas se zpracováním pro marketingové účely,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Žádosti o uplatnění práv zasílej na gymrat@post.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

6. Cookies

Web používá cookies pro zajištění základní funkčnosti, měření návštěvnosti a marketingové účely. Podrobnosti o typech cookies a možnosti jejich správy jsou uvedeny v cookie liště webu nebo v nastavení prohlížeče.

7. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zničením.

8. Kontakt

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás kontaktuj na gymrat@post.cz.