Reklamační řád

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uplatnění práv z vadného plnění.

Prodávající:
Gymrat s.r.o.
IČO: 22140972
Sídlo: Kopřivnická 612, Praha, 199 00
Email: gymrat@post.cz

---

1. Právo na reklamaci

Kupující má právo uplatnit reklamaci na zboží, které vykazuje vady, a to ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

Reklamaci nelze uplatnit na:
- běžné opotřebení
- vady způsobené nesprávným užíváním
- mechanické poškození způsobené kupujícím

---

2. Uplatnění reklamace

Reklamaci může kupující uplatnit:
- e-mailem na gymrat@post.cz

Kupující je povinen uvést:
- jméno a příjmení
- číslo objednávky
- popis vady
- fotografie vady (doporučeno)

Zboží zašlete na adresu:
Gymrat s.r.o.
Kopřivnická 612
Praha, 199 00

---

3. Vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Kupující má v případě uznané reklamace právo na:
- opravu zboží
- výměnu zboží
- přiměřenou slevu
- vrácení peněz

---

4. Náklady na reklamaci

V případě uznané reklamace nese náklady spojené s reklamací prodávající.

V případě neuznané reklamace nese náklady kupující.

---

5. Závěrečná ustanovení

Tento reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek.

Tento reklamační řád se řídí právním řádem České republiky.